2025年8月3日起，「中環—梅窩」航線將會以全空調船行駛所有普通渡輪航班；以及各渡輪航線攜帶寵物(包括雀鳥)乘船的乘客持續增加。為平衡不同乘客的需要，新渡輪將於2025年8月3日起對轄下所有航線攜帶寵物(包括雀鳥)乘船的守則作出更新如下︰
- 可攜帶寵物(包括雀鳥)乘搭的船隻種類將由現行只限「新明珠系列」高速船(只適用於攜帶非雀鳥類寵物)及普通渡輪普通位(可攜帶寵物(包括雀鳥))，統一擴展至除普通渡輪豪華位外均可以乘搭。普通渡輪豪華位(只適用於「中環—長洲」航線)則繼續維持不可攜帶寵物(包括雀鳥)乘搭。
- 在新渡輪碼頭範圍及船艙(包括: 普通渡輪普通位及高速船（「新輝系列」及「新明珠系列」）) 內，寵物(包括雀鳥) (不包括陪同失明人士之領行狗隻)必須放於寵物籠/ 寵物袋/ 寵物車/ 鳥籠內，或以帶牽引及佩帶口罩，於全程必須停留在主人的身邊，不可佔用座位。
- 基於「新輝系列」高速船的客艙缺少專屬寵物區，故此攜帶寵物(包括雀鳥)的乘客只限於「新輝系列」高速船的下層客艙船頭的首兩行座位入座。
- 任何船隻繼續維持不可攜帶活家禽（如雞、鴨、鵝等）及猛禽（如鷹等）登船。
此外，為了讓乘客有較充裕的時間透過新渡輪的碼頭通告、網頁、手機應用程式或顧客服務電話專線等知悉及適應上述新守則，新渡輪將於新守則推出後首一個月設適應期，如發現乘客未有遵守將盡量以口頭勸喻為主。至2025年9月3日起，新守則將會正式實施，屆時，攜帶寵物(包括雀鳥)的乘客如不遵守有關新守則，碼頭及船上職員均有權拒絕准許乘客攜帶寵物(包括雀鳥)乘船。
乘客如有垂詢，請透過新渡輪顧客服務電話專線2131 8181或專用電子郵箱 ferry_ideas-sf@cks.com.hk 與我們聯絡。