于2023年12月21日（星期四）早上10时起，新渡轮会新增三项电子付款方式。乘客可以AlipayHK“易乘码”、支付宝“乘车码”或银联云闪付“乘车码”在码头的八达通闸机缴付中环往来长洲航线及中环往来梅窝航线的单程船费。详情如下︰
注意事项︰
- AlipayHK“易乘码”、支付宝“乘车码”及银联云闪付“乘车码”只适用于按其票种类别（参阅注一）缴付各船种的单程船费；并不适用于购买任何种类的新渡轮优惠票，如月票、学生月票、多程票及假日来回票。
- 已发售之船票，新渡轮不设换票，退票或退款，亦不设任何补票服务。如乘客于支付船费后要求更改座位类别或转乘另一班航班，乘客须在码头重新购票，而乘客原先已购买的船票将不设退票或退款。
- 新渡轮码头职员有权要求支付小童票价或长者票价的人士于通过闸机或有需要时出示年龄证明文件（例如︰学生证、身份证、旅游证件）作检查。未能出示证明的乘客须重新缴付该等客位之当日全费，而所购之小童票/长者票则作废。
- 政府的长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠及公共交通费用补贴计划现时仍未适用于电子付款工具。
注一
|
二维码 票种类别 |
AlipayHK“易乘码” |
支付宝“乘车码” |
银联云闪付“乘车码” |
|
成人票 （12至64岁人士，包括学生） |
适用 |
适用 |
适用 |
|
小童票（3至11岁小童） |
适用 |
适用 |
不适用 |
|
长者票（65岁或以上长者） |
适用 |
适用 |
不适用 |
温馨提示︰
乘客在排队等候入闸期间，请预先开启选定用作付款的手机应用程式，并点选于香港乘坐公共交通的相关付款选项及选择合适的票种，以减省排队时间。
查询电话︰
AlipayHK“易乘码”︰+852 2245 3201
支付宝“乘车码”︰+86 571 95188
银联云闪付“乘车码”︰ 800-967-222（港澳），95516（内地）
有关新渡轮票务资讯，乘客可即时向码头职员查询或透过新渡轮顾客服务电话专线 (852) 2131 8181或新渡轮专用电子邮箱 ferry_ideas@sferry.com.hk 与顾客服务主任联络。